在企業訓練越來越講求速度、效益與體驗的今天，很多人仍依賴熟悉的 ADDIE 流程：分析、設計、開發、實施、評估。這套模型的確邏輯清楚，也曾在許多組織中扮演重要角色。然而，《Leaving ADDIE for SAM》一書指出，當前的學習環境早已不是線性、文件導向的設計流程能應付的。
這本書最大的提醒是：「我們不是在產製教材，而是在創造能引發行為改變的學習體驗。」
一、為何這本書值得讀？
書中開宗明義指出：現代企業的訓練產品常常「無聊」「冗長」「缺乏練習」，因此無法真正帶來行為改變。學習者失去動機、主管覺得投資沒有回報、訓練單位也被迫陷入無止境的趕工與修正中。
這些問題的核心不在於講師或內容，而是 流程本身已不合時宜。
ADDIE 曾是穩定、可預測的流程代表，但在快速變動的環境中，它的「先完成再往下」與「文件導向」設計思維，使得專案進行得更慢、風險更高，也更容易讓學習者需求被忽視。
二、ADDIE 模型的侷限：為什麼過時了？
1. 過度線性，不易回頭修正
ADDIE 本質是瀑布式流程，前一階段沒完成無法進下一階段。這代表設計概念一旦過關，就很難被更新。
2. 分析花太久，卻不一定準確
書中稱之為「Analysis Paralysis」——團隊在分析階段消耗大量時間，但資訊往往不完整，或等分析完成後情況已經改變。
3. 過度聚焦內容，而不是學習者體驗
傳統流程容易變成「資訊堆疊」：先蒐集所有需要講的內容，再用測驗檢查記憶。這常導致內容過載與無聊課程。
4. 決策由主管主導，而不是學習者
很多設計依靠利害關係人的主觀意見，而非來自真實使用者的回饋。
5. 風險累積到最後一刻
因為沒有早期原型，等到課程上線後才發現「學習者不喜歡」「效果不佳」時，已經來不及重新調整。
以上問題，在企業內訓中其實很常見。
三、本書核心：SAM 是什麼？為什麼更有效？
SAM（Successive Approximation Model）採用敏捷式、迭代式的方式進行設計，強調「早期驗證」「快速原型」「持續微調」，與 ADDIE 最大的不同在於：它不是先寫文件，而是先動手做。
SAM 分為三大階段：
1. Preparation Phase（準備階段）
主要蒐集背景資訊、建立團隊一致理解，確保大家對目標、限制、學習者輪廓達成共識。
2. Iterative Design（迭代設計）——SAM 的靈魂
✨ Savvy Start：最重要的開場會議
書中反覆強調這件事：
Savvy Start = 不是討論，而是共同「做出第一個原型」。
這個會議包括：
- 設計師
- 主管或專案負責人
- 內容專家
- 最重要的是——學習者代表
這個概念顛覆 ADDIE，往常會需要從蒐集需求、開會確認、寫文件的模式。Savvy Start 透過快速原型，讓所有人立即看見「會做成什麼樣子」，而不是靠想像。
快速原型（Prototyping）
SAM 認為課程不應該被文件定義，而應該被「示範」與「操作」定義。
原型的目的不是漂亮，而是：
- 測試教學策略
- 測試互動
- 評估難易度
- 蒐集真實回饋
3. Iterative Development（迭代開發）
在這階段，真正的內容與互動開始被建立，但仍會經歷多次迭代、修正、測試，不會等到全案做完才第一次檢查。
這種工作方式與敏捷軟體開發極為接近，重點是降低風險、提高速度、確保成果真正被使用者接受。
四、書中提出的三個 M：好課程應該具備什麼？
這本書不只講流程，也談什麼是「好課程」。
作者提出：
好的學習體驗必須同時具備三個條件——Meaningful、Memorable、Motivational。
Meaningful：有意義
讓學習者理解：「我為什麼需要學這個？」
好課程會：
- 連結真實任務
- 避免抽象與過度資訊
- 用情境、錯誤示範、案例建立動機
Memorable：記得住
因為能記得，才能在實務中用得出來。
書中指出記憶來自：
- 分段練習
- 互動與回饋
- 明確差異化的情境
- 有挑戰性的任務
Motivational：願意學
動機是所有學習的引擎。
因此課程要：
- 提供成就感
- 讓人感受進步
- 不要太難，但也不能太簡單
這三個 M，是 SAM 想創造的最終成果。
五、SAM vs. ADDIE：兩種流程的本質差異
以下用一張表格展示兩者差異：
| 項目 | ADDIE | SAM |
|---|---|---|
| 流程 | 線性、瀑布式 | 多輪迭代、彈性與循環 |
| 溝通方式 | 以文件為中心 | 以原型為中心 |
| 風險管理 | 錯誤在末端才顯現 | 錯誤在每輪迭代被修正 |
| 學習者參與 | 假設式、間接 | 直接參與、即時回饋 |
| 設計焦點 | 完整呈現內容 | 讓學習者能做出行為改變 |
| 品質 | 高度依賴後期 QA | 前期即開始修正與最佳化 |
這張表大概就能看出：
ADDIE 注重「可管理性」，SAM 注重「成效與體驗」。
六、從書中得到的三個啟發
1. 學習設計的核心不是內容，而是行為改變
書中強調，教學設計的任務不是把資訊塞給學習者，而是讓他們「能做出不同的行為」。這也提醒做課程時，最應該思考的是情境、任務與練習，而不是把講義變成 e-Learning。
2. 學習者參與，才是最真實的需求蒐集
企業內訓常見的問題是：主管覺得學習者需要這個，但學習者其實不這麼認為。只有讓學習者參與 Savvy Start 或 review，才能找到真正的痛點與困難。
3. 原型比文件更有力量
在數位內容開發的專案中，最省時省力的往往是「先給草稿」。草稿讓利害關係人能看到方向，也讓微調變得容易，避免到了後期才大亂修。這正是 SAM 的精神。
七、結語：為什麼現代 L&D 必須重新思考流程？
在這本書中，最深刻的感受是：
流程決定品質，也決定學習者能否真的學會。
SAM 的目的不是取代 ADDIE，而是提供一個更靈活、符合現代需求的框架，讓：
- 設計變得更敏捷
- 團隊溝通更順暢
- 學習者需求被真實看見
- 課程更有吸引力、記憶點與動機
在未來，學習設計的重點不會是「教材怎麼做」，而是
「我們是否具備判斷好壞的能力，並能持續最佳化學習體驗」。
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